이번년도 미국의 연말 쇼핑 시즌에는 다시 온/오프라인 쇼핑에 나서는 소비자들이 불어나는 등 전년와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전문매체 CNBC가 26일(현지 시각) 보도했다. 미국인 1명 중 약 3명 꼴로 코로나19 백신접종을 받았고 코로나바이러스 확산 빠르기도 지난해 보다는 둔화됐기 때문인 것입니다. 전미소매협회의 말에 따르면 이달 1~9일까지 7831명의 성인들을 타겟으로 인터넷조사한 결과 이미 69%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시행했다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 목요일까지) 400만명에 가까운 청년들이 더 쇼핑할 것으로 예상된다고 협회는 이야기 했다. 또 응답자의 69%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 샵을 방문할 것이라고 답해 전년 57%보다 증가했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 8월 실시한 설문조사에서도 미국 구매자들의 절반이 올해 선물 쇼핑을 위해 가게를 더 많이 방문할 계획이라고 밝힌 바 있을 것이다. 전년 같은 조사에서는 이 비율이 44%였다. 소비자들이 가게 방문을 바라는 최고로 큰 이유는 제품을 만지고 알 수 있으며, 원하는 것을 즉시 얻을 수 있다는 점인 것으로 조사됐다. 반면 COVID-19로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 발달률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 올해 휴가철 미국 내 온/오프라인 매출은 지난해 대비 40% 많아진 2070억달러(약 242조원)를 기록할 것으로 예상하였다. 이 상황은 전년 36% 성장률 예비 많이 둔화한 수치다. 컨설팅업체 액센츄어는 지난 6월 미 구매자 1100명을 대상으로 인터넷조사한 결과 46%는 유튜브 좋아요 늘리기 휴가철 본인의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌습니다. 또 32~39세 구매자의 70%는 선물로 여행제품권이나 항공권을 구매할 계획이라고 답했다. 최근 MZ세대(1980~8000년대 출생 세대)를 중심으로 서둘러 확산하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 사용하는 소비자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 최선으로 제품을 사고 나중에 계산하는 방식으로 신용점수 없이도 결제가 할 수 있는 한 것이 특성이다. 어도비애널리틱스에 따르면 6명 중 5명은 지난 5개월 동안 BNPL 서비스를 사용한 적이 있을 것이다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 대부분 구매했었다.