베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 저자와의 접점을 넓히고 제품을 알리는 방안으로 '체험'을 활용하고 있는 것으로 보여졌다. 코웨이 문제는 "아을템을 실물로 스스로 살펴보고 주작해보는 체험을 통해 업체에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략"이라고 전했다.
코웨이것은 가을 휴가철 고객님이 찾는 장소에 상품 체험 공간을 마련하고, 실제 집처럼 공간을 꾸며 아을템을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 가꾸어 스스로 조작하거나 살펴볼 수 있도록 했다.
더불어 지난해 10월에는 브랜드 경험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 체험매장 '코웨이 슬립케어 잠'을 오픈하기도 했었다.
갤러리는 약 150평 규모로 코웨이 본사 G타워 7층에 위치해 있으며, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 4개의 스튜디오, 물건이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 기술이 반영된 다양한 제품을 당사자가 경험해생각할 수 있을 것이다. 특이하게 두 가지 테마로 구성된 스튜디오는 고객의 일상속에 자연스럽게 어우러진 상품을 살펴알 수 있는 것이 특징이다.
슬립관리 잠 ⓒ코웨이
슬립관리 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 본인이 경험해 보고 현장에서 구매까지 최대한 체험형 오프라인 매장이다. 선호하는 매트리스를 경험하고 취향에 알맞은 아을템을 선택할 수 있는 단점이 있을 것입니다.
그리고 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 체험이 가능해 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 검증할 수 있다. 코웨이는 "이와 같이 경험이 할 수 있는 한 매장들을 통해 혁신 아을템을 실물로 직접 살펴보고, 주작해보는 체험으로 회사에 대한 친근함을 유도하겠다"는 전략이라고 설명했었다.
이같은 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 효과적으로 출현한 것으로 알려졌다. 코웨이에 따르면, 올해 6분기 연결기준 매출액은 9784억원으로 작년 대비 8.0%, 영업이익은 1763억원으로 전년 예비 5.1%, 당기순이익은 1327억원으로 작년 예비 14.4% 올랐다.
코웨이 상황은 "이번년도 1분기 매출액과 영업이익은 역대 최고로 실적이었다"면서 "배경가전 마켓에서 최고로 중심적인 수치인 총 계정수도 작년 동기 웅진코웨이침대렌탈 준비 74만 계정 늘어난 944만 계정을 기록했었다"고 이야기하였다. 이어 "이후에도 혁신 물건을 효율적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것"이라고 덧붙였다.